我們要做的不只是服務(wù) 從過去 到未來

北京現(xiàn)代自2002年成立伊始，

已經(jīng)在中國(guó)汽車市場(chǎng)砥礪奮進(jìn)了15載；

800萬+家庭的信賴和選擇，

連續(xù)十年超過100萬輛的產(chǎn)銷規(guī)模，

2008年

北京現(xiàn)代在“真心伴全程”服務(wù)品牌的指導(dǎo)下，

又推出了“五年十萬公里的延保服務(wù)政策”，

率先邁出了差異化服務(wù)的步伐

2015年

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的全面來臨，

北京現(xiàn)代從車主需求出發(fā)打造了全生命周期的車輛與汽車生活服務(wù)，

提出了blue menbers藍(lán)繽服務(wù)體系，

這是在客戶服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｉT為車主打造的一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)品牌

它包含了關(guān)懷服務(wù)

（比如上門關(guān)懷，免費(fèi)送取車）

用車無憂

（5年10萬公里保修，3年9次免費(fèi)檢測(cè)，24小時(shí)免費(fèi)道路救援）

客戶尊享

（一對(duì)一專屬服務(wù)，以及26個(gè)省市的35個(gè)機(jī)場(chǎng)貴賓休息室候機(jī)服務(wù)）

 前段時(shí)間熱播的反腐大劇《人民的名義》廣受追捧，

熱播的最重要的原因之一是因?yàn)檫@部劇句句戳心

道出了老百姓的心聲；

正如劇中陳巖石所說

“你心里裝著老百姓，你就技高一籌了”

只有想群眾所想，做群眾所想，

才能真正的“實(shí)力圈粉”。

影視圈如此，

我們汽車行業(yè)更應(yīng)該如此，

心里裝著客戶，想客戶所想，做客戶所想

所以我們邵陽(yáng)北京現(xiàn)代店緊跟廠家步伐，

也有做出一系列的舉措，

來改變之前客戶們對(duì)于我們4S店的定義；

首先為了更好的節(jié)約廣大邵陽(yáng)北京現(xiàn)代車主的進(jìn)店保養(yǎng)維修的等待時(shí)間，

已經(jīng)將寶京、寶勝的售后業(yè)務(wù)進(jìn)行了區(qū)分。

將配件、工時(shí)的價(jià)格進(jìn)行了全面下調(diào)，

制定出相對(duì)接地氣的保養(yǎng)套餐，

單次保養(yǎng)最低到249元一次；

我們?cè)谲囍飨鄬?duì)集中的縣城設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，

提供季節(jié)性的禮品以及免費(fèi)胎壓檢測(cè)；

我們還會(huì)不定期開展續(xù)保，

會(huì)員套餐優(yōu)惠活動(dòng)以及車主互動(dòng)活動(dòng)；

2017年

為我們公司提升服務(wù)品質(zhì)的“提升年”。

狠抓服務(wù)、維修質(zhì)量，

希望以全新的面貌來服務(wù)于廣大車主朋友們。

 改變是痛苦的，也是需要時(shí)間的，

任何人或事，

包括車都不可能十全十美，

在此北京現(xiàn)代誠(chéng)懇邀請(qǐng)大家做為我們的監(jiān)督人，

提出想法，提出問題，

人家都說“沒有問題才是最大的問題”

我敢說我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一顆愛學(xué)習(xí)想變得更加優(yōu)秀的心

也請(qǐng)相信我們一定會(huì)越來越好，越做越好！